Het GastvrijheidsDashboard is een unieke tool, ontwikkeld door Gastvrijheid in Bedrijf, om gastvrijheid te ontwikkelen en te borgen. We hebben de slimme oplossingen uit lean gebruikt om de meest voorkomende fouten bij het ontwikkelen en borgen te ondervangen, zoals:
- Goede ideeën verdwijnen uit beeld.
- Successen worden onvoldoende gedeeld.
- Feedback (klachten, tips en complimenten) worden onvoldoende gedeeld.
- Gastvrijheid blijft een vaag, niet concreet doel.
- Te weinig aandacht voor de uitdagingen van medewerkers om gastvrij te zijn.
Het GastvrijheidsDashboard is een tool om de bovenstaande punten te tackelen en de voortgang van het ontwikkelen van gastvrijheid te stimuleren en monitoren. De tool wordt ingezet als dashboard om dagelijks, wekelijks of maandelijks te evalueren. Bijvoorbeeld met een afdeling, team of projectgroep, tijdens een dagstart, weekevaluatie, werkoverleg of projectbijeenkomst.
Je kunt het GastvrijheidsDashboard op een strategische plek in de backoffice ophangen, zodat medewerkers regelmatig de voortgang kunnen bekijken, feedback kunnen lezen en toevoegen en ideeën kunnen delen.
Resultaat
Wat het GastvrijheidsDashboard oplevert is:
- Een continu beeld en duidelijk overzicht van de status van gastvrijheidsontwikkeling.
- Een mogelijkheid om successen zichtbaar te maken.
- Een mogelijkheid om ideeën te delen en te communiceren wat met ideeën wel/niet gedaan wordt.
- Eenvoudige wijze om feedback te delen en er van te leren.
- Een reminder aan aandachtspunten, doelen en speerpunten.
Bestellen
Het GastvrijheidsDashboard kun je hier downloaden en printen. De poster download je hier.
Gerelateerde berichten
Ken jij de Gastvrijheid in Bedrijf Community al?
- Elke dag nieuwe inspiratie, ideeën en inzichten op het platform
- Vergroot je netwerk met >200 gastvrijheidsleiders uit allerlei branches
- Toegang tot de online Hospitality Academy met >200 e-learning lessen & DIY tools
- Online live sessies en Hospitality Talks volgen en terugkijken
