Empathie, begrip en oprechte persoonlijke aandacht zijn de belangrijkste dimensies van gastvrijheid en niet altijd vanzelfsprekend wanneer de stress oploopt. Tijdens deze masterclass leer je welke impact oprechte persoonlijke aandacht op jouw gast (intern of extern) heeft en hoe je toch gastvrij blijft in stressvolle situaties.
Ervaar je ook dat échte aandacht steeds schaarser wordt?
Door de drukte, technologie en constante stroom van informatie verliezen we vaak de verbinding met elkaar. Dit maakt ons eenzamer en minder gelukkig. Oprechte aandacht is de sleutel tot gastvrijheid en goede relaties, maar hoe geef je die in deze snelle wereld?
Ontdek de kracht van OPA (Oprechte Persoonlijke Aandacht) in deze inspirerende en praktische masterclass.
In deze eendaagse training leer je de kunst van écht luisteren, krachtige vragen stellen en diepgaande verbinding maken met anderen. Je ontwikkelt vaardigheden om:
- Oprecht en authentiek over te komen, waardoor de ander zich gezien voelt
- Diepere verbinding te maken met klanten, collega's en dierbaren
- Als een professional te luisteren, waardoor mensen zich gehoord en begrepen voelen
- De juiste vragen te stellen die impact maken en de beleving positief beïnvloeden
- Onbewust de ander te raken en een onvergetelijke indruk te maken
Deze training is voor iedereen die:
- Zichzelf wil ontwikkelen en zijn impact wil vergroten
- Betere relaties wil opbouwen met klanten, collega's en familie
- Effectiever wil communiceren en samenwerken
- Een positievere werkomgeving wil creëren
Wat je leert:
- De wetenschap achter aandacht en de kracht van écht contact
- Praktische technieken om je aandachtsspanne te vergroten en afleiding te verminderen
- Effectieve luistervaardigheden die vertrouwen en begrip creëren
- Vragen die de kern raken en tot waardevolle inzichten leiden
- Verbale en non-verbale technieken om impact te maken
Opbouw programma
Voorafgaand aan de training vul je een digitale intake in waarbij jij jouw wensen kunt aangeven. Na afloop van de masterclass ontvang je het digitale naslagmateriaal en een certificaat (bewijs van deelname).
Programma:
- 9:00 – 9.30 uur Ontvangst
- 9:30 – 10.00 uur Start programma en kennismaken
- 10:00 – 12.30 uur Masterclass deel 1
- 12:30 – 13.30 uur Lunch & wandeling
- 13:30 – 16.00 uur Masterclass deel 2
- 16:00 – 16.30 uur Afronding
De trainers
De training wordt begeleid door Laura de la Mar en Soraya Rooijackers.
- Laura de la Mar is gastvrijheidsexpert en eigenaar van Gastvrijheid in Bedrijf. Ze heeft jarenlange ervaring als trainer en spreker. Je kent haar van de boeken “Gastvrij leiderschap”, “Het geheim van gastvrijheid” en “Mood Maker”. Benieuwd naar Laura’s profiel? Klik dan hier.
- Soraya is gastvrijheidsexpert en zeer ervaren trainer op het gebied van communicatie, samenwerken, gedragsverandering, emotionele intelligentie en NLP.
Investering:
- €499,- excl. BTW, inclusief lunch en waardevolle tools.
- €449,- excl. BTW voor leden van de Gastvrijheid in Bedrijf Community
Exclusief btw.
Klik hier voor meer informatie over community lidmaatschappen.
Meld je nu aan en maak het verschil!
Deze masterclass is een waardevolle investering in jezelf, je relaties en je succes. Investeer in je toekomst en leer de kracht van échte aandacht.
Ben je er bij?
Meld je aan via onderstaand formulier.
Praktische informatie
Datum: 29 oktober 2024
Locatie: Kasteel Hoekelum,
Edeseweg 124 6721 KE Bennekom
Duur: Eén dag (9.00-16.30 uur)
Groepsgrootte: 4 tot 12 deelnemers
Studiebelasting: Voorafgaand aan de masterclass voer je een voorbereidende opdracht uit van circa 30 minuten. De studiebelasting is daarmee totaal circa 8 uur.
(Aanvangs)niveau: deze masterclass is toegankelijk voor alle niveaus. Er is geen vooropleiding nodig. Wel is het prettig als je basiskennis hebt over gastvrijheid. Dat kan je bijvoorbeeld doen door het boek "Het geheim van gastvrijheid" te lezen (niet verplicht).
Studiemateriaal: tijdens de masterclass krijg je materiaal zoals pen, een notitieblok en hand-outs. Aan het einde van de dag ontvang je een certificaat (bewijs van deelname). Daarnaast krijg je toegang tot een online omgeving waarbij je toegang krijg tot de presentatie, hand-outs en naslagmateriaal. De prijs voor de masterclass is inclusief al het studiemateriaal.
