Evenementen

Hospitality Talk Oprechte persoonlijke aandacht met Laura de la Mar Empathie, begrip en oprechte persoonlijke aandacht zijn de belangrijkste dimensies van gastvrijheid en niet altijd vanzelfsprekend wanneer de stress oploopt. Tijdens deze Hospitality Talk leer je welke impact oprechte persoonlijke aandacht op jouw gast (intern of extern) heeft en hoe je toch gastvrij blijft in stressvolle situaties. Over Laura de la Mar  Laura de la Mar is dé expert van Nederland op het [...]