Evenementen

Gastvrijheidstrainer in één dag

Kasteel Hoekelum Edeseweg 124, Bennekom, Nederland

Tijdens deze masterclass word je klaargestoomd om zelfstandig een workshop Gastvrijheid te verzorgen. Je krijgt tools en werkvormen aangereikt waarmee je jouw eigen training kunt vormgeven. Daarnaast ga je oefenen met het presenteren van jezelf, jouw visie op gastvrijheid en het begeleiden van (inter)actieve werkvormen. Wij geven handvatten hoe jij collega’s kan inspireren en motiveren. Je leert om te gaan met weerstand en ontdekt welke tools je kunt inzetten voor de transfer van het geleerde naar de [...]

Oprechte persoonlijke aandacht

Kasteel Hoekelum Edeseweg 124, Bennekom, Nederland

Empathie, begrip en oprechte persoonlijke aandacht zijn de belangrijkste dimensies van gastvrijheid en niet altijd vanzelfsprekend wanneer de stress oploopt. Tijdens deze masterclass leer je welke impact oprechte persoonlijke aandacht op jouw gast (intern of extern) heeft en hoe je toch gastvrij blijft in stressvolle situaties. Ervaar je ook dat échte aandacht steeds schaarser wordt? Door de drukte, technologie en constante stroom van informatie verliezen we vaak de verbinding met elkaar. Dit maakt ons [...]

Ga naar de bovenkant